Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mai 2025

Chez Repair Hub, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous traitons vos informations avec soin, en conformité avec la législation suisse sur la protection des données (LPD) ainsi que, lorsque applicable, le RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données est :

Repair Hub Sàrl

Email : info@repairhub.ch

Téléphone : 079 545 94 21

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous collectons les données suivantes :

  • Prénom, nom

  • Adresse postale et email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Historique de commande et de navigation

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion de vos achats et à l’amélioration de nos services.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer vos commandes et paiements

  • Assurer la livraison

  • Communiquer avec vous (confirmation, facturation, service après-vente)

  • Respecter nos obligations légales

  • Vous envoyer des emails marketing (avec votre consentement)

4. Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires :

  • Plateformes de paiement (Twint, Shopify Payments, etc.)

  • Services de livraison (La Poste Suisse)

  • Outils marketing ou CRM (si vous vous abonnez à notre newsletter)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée.

Les transactions sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS.

L’accès aux données est limité au personnel habilité.

6. Cookies et technologies de suivi

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  • Garantir le bon fonctionnement du site

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Vous pouvez configurer les cookies via votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit d’opposition à certains traitements

  • Droit à la portabilité (dans certains cas)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@repairhub.ch.

8. Newsletter

Vous ne recevez notre newsletter que si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien en bas de chaque email.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.